C2M助力中国制造业升级

来源：时代集团　发布日期：2017-08-15 15:31:23

　　以批量生产为核心的刚性生产模式，满足的是社会对大量工业品的需求，造成了一定程度的产能过剩和产销脱节。伴随着国内消费结构升级，买方市场和消费者个性化、定制化、时效性需求的提高，满足“可定制、多样化、小规模、周期可控”的柔性制造，是企业未来生存和制胜的关键

　　百度搜索指数显示，从2016年2月份“C2M”第一次作为关键词被大众检索，不断跳跃的搜索曲线，预示着C2M即将成为一种趋势。

　　所谓C2M（CustomertoManufactory，即顾客对工厂）模式，是指用户直连制造商，即消费者直达工厂，强调的是制造业与消费者的衔接。事实上，它是一种“聪明”模式：在C2M模式下，消费者直接通过平台下单，工厂接收消费者的个性化需求订单，然后根据需求设计、采购、生产、发货。细心的消费者会发现，以必要商城为代表的C2M电子商务平台，正带动汽车、家居、箱包、服装、眼镜等行业的一批企业向C2M模式转型。

　　在此前多年的传统制造生产中，我国长期以来采用以批量生产为核心的刚性生产模式，满足的是社会对大量工业品的需求，造成了一定程度的产能过剩和产销脱节。伴随着国内消费结构升级，买方市场和消费者个性化、定制化、时效性需求的提高，满足“可定制、多样化、小规模、周期可控”的柔性制造，是企业未来生存和制胜的关键。

　　得益于互联网技术的发展进步，用户碎片化、零散的个性化需求可以高效连接起来，这些信息整合后，还可以用可操作的形式提供给生产厂商，在保证生产规模的基础上满足消费者的个性化需求。这种去库存、去中间商、以量定产的新型商业模式，不仅使得各方价值最大化，更极大推进了制造业供给侧结构性改革。对于制造企业而言，C2M模式能提高传统生产要素的生产率，倒逼企业的生产线、供应链、内部管理制度乃至整个商业模式变革。以必要商城为例，消费者通过必要商城向制造商下订单，制造商收到订单之后开始生产。这种需求驱动型的生产方式，可以帮助制造企业通过收集、分析消费端的需求信息和购买行为，统计消费偏好，从而预测某款产品将成为市场“爆款”，有重点地物料备货和产能投放，实现产销有效对接。

　　对于消费者而言，C2M模式强调以用户为中心，根据用户的个性化需求组织生产，并吸引消费者加入产品设计环节，有效激发市场活力和社会创造力。在必要商城上，用户可以自行设计T恤、鞋子、抱枕上的图案；可以随意选择眼镜的镜框、镜腿，甚至在眼镜上定制自己的个性签名……这种将消费者要素引入研发设计之中的做法，可以有效拓宽企业的创新思路，满足用户日益增长的个性化定制化需求。同时，由于实现了生产与消费者的直接触达和交互，消灭了中间环节，用户可以享受到更加低廉的价格。

　　制造业是国民经济的主体，是科技创新的主战场，是立国之本、兴国之器、强国之基。尽管中国制造已风靡全球，但整体来看，中国制造业资源消耗大、自主创新能力差、核心部件对外依存度高，同时近几年制造业长期赖以生存的低成本优势又在逐渐丧失。提升创新能力、提高产品品质、加强产品个性化定制，是制造业未来的发展方向，创新的C2M模式为制造业打破困局提供了新的思路。当大多数企业转型为C2M模式时，全社会智能化程度将大大提高，我国经济也将成为更加灵活、高效的智慧经济体。

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